Делайте видеозапись при распаковке и первом осмотре товара!

Если при получении заказа Вы обнаружили брак, или ошибку наших упаковщиков (это бывает крайне редко), Вы можете обменять товар.


Внимание! В случае брака обмен производится только на идентичный товар. Сообщить о браке или ошибки заказа, необходимо в течении 2х дней после получения товара.


Что в этом случае нужно делать?


Написать нам письмо с номером заказа и артикулом, и к Вашему письмо обязательно нужно приложить фото брака. Отправить брак в течении 14-ти дней с момента получения заказа. В посылке обязательно должна присутствовать записка с указанием причины возврата. Обмен производится только при наличии фото и видео брака, только после получения Вашей посылки в течении 14-ти дней. Внимание: ношенные, стираные, ошибочно Вами заказанные вещи — обмену и возврату не подлежат!